Política de Privacidade

Na Bemvita , valorizamos a confiança que você deposita em nós e estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos clientes.


1. Quais dados coletamos

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar:

  • Dados pessoais: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e cobrança.

  • Dados de pagamento: processados de forma segura por parceiros (não armazenamos informações completas de cartão de crédito).

  • Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, dispositivo, páginas acessadas.


2. Como utilizamos suas informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar pedidos, pagamentos e entregas.

  • Prestar suporte ao cliente via e-mail, telefone ou WhatsApp.

  • Enviar comunicações transacionais (confirmação de pedido, status de entrega).

  • Oferecer promoções, novidades e conteúdos relacionados a saúde e bem-estar (você pode se descadastrar a qualquer momento).

  • Melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas.


3. Uso de cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento (como Google Analytics, Meta Pixel, entre outros) para:

  • Garantir o bom funcionamento do site.

  • Analisar comportamento de navegação e melhorar a usabilidade.

  • Personalizar anúncios e campanhas de marketing digital.
    Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no seu navegador, mas algumas funções do site podem ser limitadas.


4. Proteção das informações pessoais

Adotamos medidas de segurança físicas, digitais e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição.
Todas as transações são criptografadas (SSL) e seguimos boas práticas de segurança em parceria com nossos provedores de pagamento.


5. Direitos do usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.

  • Solicitar a portabilidade das informações.

  • Revogar o consentimento para uso de dados em marketing.

  • Obter informações sobre o tratamento dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco no e-mail: [email protegido].


6. Compartilhamento de informações com terceiros

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Gateways de pagamento (ex.: Mercado Pago, PayPal, PagSeguro) para processar transações com segurança.

  • Transportadoras e plataformas de envio (ex.: Correios, transportadoras privadas) para a entrega dos pedidos.

  • Ferramentas de marketing e análise (Google, Meta, entre outras) para melhorar campanhas e experiência do usuário.

Em nenhum caso vendemos ou comercializamos informações pessoais de clientes.


7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias nos serviços ou mudanças legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.


8. Canal de contato

Dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados devem ser enviadas para:
📩 [email protected]